茶叶在快递途中丢失 快递公司最终赔偿谢先生1400元
发表时间:2013/2/25 10:55:44
来源:网络转载
发布人:匿名
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年前,霞浦谢先生通过县城一家快递公司,将茶叶寄送往北京朋友作为春节礼物,然而朋友却迟迟未收到茶叶,查问原因,才发现茶叶在快递途中丢失。日前,在当地工商部门调解下,快递公司最终赔偿谢先生1400元。
据谢先生介绍,投递包裹时,快递工作人员承诺4天内就能到货。但一周后收货方还没有收到茶叶。谢先生到快递公司查询后被告知,邮寄途中2000多元的茶叶丢失了,去向不明。对于货物损失的赔偿,快递公司表示,由于顾客在投递物品时没有进行保价,公司将按照相关规定赔偿消费者邮资费3倍。王先生认为,自己邮寄的茶叶是上品茶,价值2000多元,且自己在办理快递业务时,工作人员并没提醒他对该货物进行保价。
霞浦县工商局12315台接诉后及时组织调解,并促成双方达成和解协议,由快递公司一次性赔偿消费者1400元。(程伟兵 刘孝德)